기후동행카드를 통해 따릉이를 무제한으로 이용할 수 있는 점은 많은 이들에게 편의를 제공하고 있습니다. 이번에는 기후동행카드와 관련된 자주 묻는 질문들에 대한 답변을 알아보겠습니다.
기후동행카드 사용방법 및 자주 묻는 질문
주요내용요약
기후동행카드는 따릉이를 무제한으로 이용할 수 있는 카드이며, 한 장으로 여러 명이 같이 이용하는 것은 불가능합니다. 또한, 하차 시에는 카드 태그를 해야하며, 실시간 사용 현황과 월 사용액은 모바일티머니 앱을 통해 확인할 수 있습니다. 따릉이 이용횟수에는 제한이 없지만, 1시간 이용권이므로 1시간을 초과하여 이용하려면 추가요금이 발생할 수 있습니다.
목차
- 여러 명이 함께 이용 가능한가요?
- 하차 시 태그는 필수인가요?
- 실시간 사용 현황과 월 사용액은 어떻게 확인하나요?
- 따릉이 이용에는 제한이 있나요?
- 사용잔액 환불은 어떻게 받을 수 있나요?
- 분실 또는 도난 시 환불은 어떻게 받을 수 있나요?
- 카드값은 환불 가능한가요?
- 환불 수수료는 얼마인가요?
- 충전 후 권종 변경이 가능한가요?
- 카드 사용 중 장애가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
- 기후동행카드로 현금영수증을 받을 수 있나요?
1. 여러 명이 함께 이용 가능한가요?
기후동행카드는 1인 1매 사용이 원칙이므로, 여러 명이 같이 이용하는 것은 불가능합니다.
2. 하차 시 태그는 필수인가요?
기후동행카드 사용기간 동안 하차태그를 2회 이상(누적) 하지 않으면 사용이 중지되므로, 하차 시에는 반드시 카드 태그를 해야 합니다.
3. 실시간 사용 현황과 월 사용액은 어떻게 확인하나요?
모바일티머니 앱을 통해 실시간 승차/하차 이용현황 및 월 사용액을 확인할 수 있습니다.
4. 따릉이 이용에는 제한이 있나요?
이용횟수에는 제한이 없지만, 1시간 이용권이므로 1시간을 초과하여 이용하려면 추가요금이 발생할 수 있습니다.
5. 사용잔액 환불은 어떻게 받을 수 있나요?
사용만료일 전에 사용잔액 환불을 원하는 경우, 모바일티머니 앱을 통해 환불 신청을 할 수 있습니다.
6. 분실 또는 도난 시 환불은 어떻게 받을 수 있나요?
분실 또는 도난 시에도 환불을 받을 수 있으며, 티머니카드&페이 누리집에서 환불 신청을 할 수 있습니다.
7. 카드값은 환불 가능한가요?
카드값은 환불되지 않으며, 고장카드의 경우 최초 충전일 기준 2년 이내에만 환불이 가능합니다.
8. 환불 수수료는 얼마인가요?
환불 수수료는 기본 500원이며, 사용개시일 전에 환불을 신청하거나 환불입금액이 1,400원 미만인 경우에는 수수료가 면제됩니다.
9. 충전 후 권종 변경이 가능한가요?
사용잔액 환불 신청 후에는 재충전하여 권종을 변경할 수 있습니다.
10. 카드 사용 중 장애가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
기후동행카드 사용 중에 시스템 오류가 발생하면 티머니 고객센터에 문의하여 조치를 요청할 수 있습니다.
11. 기후동행카드로 현금영수증을 받을 수 있나요?
기후동행카드 충전금을 기준으로 현금영수증 등록이 가능하며, 국세청 누리집에 기후동행카드를 등록한 경우에만 적용됩니다.
결론
기후동행카드를 통해 따릉이를 무제한으로 이용할 수 있지만, 여러 가지 규정과 제한사항이 있습니다. 위 FAQ를 통해 사용자들이 기후동행카드를 보다 효율적으로 이용할 수 있도록 도움을 드리고자 합니다.
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